ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ
Зверніть увагу!
Обмін та повернення товару здійснюються виключно в тому місці (інтернет-магазині або торговій точці), де було здійснено покупку, відповідно до чинного законодавства України.
Повернення товару
Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право повернути непродовольчий товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення за умови дотримання вимог, встановлених законодавством.
Умови повернення товару
Повернення товару можливе виключно за умови, що:
- товар не був у використанні;
- збережено його товарний вигляд та споживчі властивості;
- збережено всі ярлики, бірки та пломби;
- збережено оригінальне пакування товару разом із заводською захисною плівкою (термоплівкою).
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», порушення або відсутність заводської захисної плівки (термоплівки) на оригінальному пакуванні свідчить про втрату товарного вигляду, що є підставою для відмови у поверненні товару.
Порядок здійснення повернення:
- Покупець зобов’язаний попередньо зв’язатися з менеджером магазину та повідомити про намір повернення товару.
- Інтернет-магазин не вкладає жодних матеріалів для повернення товару. Оформлення та відправлення повернення здійснюється покупцем самостійно.
- До відправлення необхідно додати заяву на повернення із зазначенням причини відмови та реквізитів для повернення коштів.
Після отримання товару та перевірки його відповідності всім вищезазначеним умовам, повернення коштів здійснюється протягом 3–5 робочих днів на реквізити, зазначені у заяві.